Enzo
25 Luglio 2017
Ho acquistato delle scarpe marca saucony, sul sito Scarpe Scontati (www.Kayakpolo.it), la consegna era specificata in 3-5gg cosa invece non veritiera ho aspettato 2 mesi a dir loro non avevano aggiornato la pagina del sito (tutt'oggi c'è scritto 3-5gg), ma la cosa imbarazzante è che sono arrivate delle scarpe non ordinate....e che non andavano ovviamente bene.
Ho scritto ed ho tutte le mail anche direttamente sul sito e dopo 3 messaggi la prima volta mi hanno risposto che si scusavano (in inglese) e che se volevo mi rimborsavano in 20% e mi tenevo le scarpe. Io non avendo capito il messaggio gli ho riscritto 5 volte per dirgli che volevo la restituzione dei 105 euro e che non essendo mia la colpa dell'accaduto le spese di reso fossero addebbitate a loro.
Da li un'altra proposta simile e poi da 20 gg il silenzio assoluto....COSA DEBBO FARE PER OVVIARE A QUESTA TRUFFA?
GRAZIE?
