Ida
02 Novembre 2018
Ho acquistato online un’aspirapolvere il 30 settembre. Mi è arrivato un modello diverso e ho contattato il servizio clienti che mi ha chiesto di recarmi in un punto vendita per il reso. Così ho fatto in data 8 ottobre. Presso il punto vendita mi hanno detto che non mi potevano dare i soldi né buoni né potevo prendere un prodotto sostitutivo ma avrei dovuto attendere max 14 gg per accredito su paypal. Non ho più visto i soldi, il servizio clienti non risponde alle mie mail ed al telefono mi dicono di richiamare oppure riattaccano.
