Paolo
12 Luglio 2018
Ho acquistato su Amazon un prodotto per massaggi al costo di più di 500,00€; dopo pochi giorni ha smesso di funzionare quindi l'ho rispedito al venditore residente in Inghilterra utilizzando una spedizione tracciata,al costo di €46,00, delle poste italiane. Dopo quasi un mese e mezzo dalla spedizione ho contattato il venditore per avere informazioni riguardo il rimborso e lui mi ha detto di non aver ricevuto indietro il macchinario, nonostante abbia dimostrato la tracciabilità del pacco con relativa firma di ricezione. Il 5 giugno ho quindi contattato il servizio clienti Amazon il quale mi ha detto che entro 15gg sarei stato rimborsati. Così non è stato. Dopo numerose chiamate al servizio clienti, e dopo aver inviato più volte la ricevuta della ricezione da parte del venditore del pacco, ad oggi non siamo ancora stati rimborsati.
