Reclamo N° 136954

Ho acquistato su ebay un telefono. Ho SEMPRE usato la piattaforma ebay per dialogare con il venditore. Ebay NON ha impedito al venditore di usare la piattaforma e di operare SENZA accettare come pagamento PayPal o le carte di credito, quindi ho pagato con il bonifico ( estremi comunicati dal venditore SEMPRE sulla piattaforma ebay). Due settimane dopo acquisto ebay mi comunica che l'account del venditore era stato compromesso e mi ha suggerito di bloccare il pagamento, ma purtroppo era troppo tardi. La merce non mi è stata consegnata. Ho fatto la denuncia alla Polizia Postale. Ho contattato ebay che mi ha detto che il pagamento non è avvenuto con PayPal e quindi loro non possono rimborsare, ma come dicevo prima, loro potevano impedire l'uso della piattaforma che i venditori non accettano pagamenti con Paypal.