Reclamo N° 115744

Ho acquistato sul sito bytecno un telefono Samsung J6 aderente all'iniziativa "Samsung regala una stampante".Dopo aver compilato il form di partecipazione mi è arrivata una mail che mi chiedeva di integrare della documantazione e successivamente un'altra mail che indicava come problemai il fattoche il prodotto era stato acquistato in un negozio non aderente all'iniziativa. Prima di acquistare sono andato a leggere i negozi aderenti nei Termini e condizioni allegato A e chiaramente compariva il sito bytecno.it. Dal call center invece mi dicono che mancava la conferma d'ordine e che la fattura d'acquisto non bastava e che quindi la pratica era annullata.In pratica nonstante abbia tutti i requisiti per ricevere l'omaggio oramai non si può fare più nulla.