Pietro
08 Gennaio 2018
Ho acquistato tramite internet in notebook direttamente sul sito della casa produttrice (Dell), e per un'errore sono stati ordinati 2 pezzi invece di uno.
Ho contattato l'assistenza clienti spiegando l'errore è mi è stato risposto che essendo stato fatto l'ordine con partita IVA il mio diritto di recesso non è ammissibile.
Mi sembra assurdo dal momento che comunque ho ricevuto una fattura che si riferisce a un solo pezzi.
Potete darmi qualche informazione?
Grazie
