Jacopo
22 Gennaio 2018
Ho acquistato un altoparlante bloothooth su ebay in data 30/10/2017, l'oggetto arrivatomi in ritardo, dopo che avevo già richiesto il rimborso, presentava da subito dei difetti (oltre a non avere alcun tipo di garanzia) quali la durata della batteria (che non si avvicinava nemmeno lontanamente alle 20 ore indicate nella descrizione del prodotto) e la qualità del suono. Dopo un mese scarso di utilizzo, il prodotto che avrebbe dovuto essere nuovo, ha smesso di funzionare e la mia richiesta di rimborso è stata rigettata sia da ebay che da PayPal, nonostante la garanzia per un prodotto nuovo dovrebbe durare 2 anni. Scrivo per avere informazioni su come comportarmi per avere un rimborso o un prodotto funzionante, oltre che per segnalare il venditore che mi ha truffato. Spero la mia richiesta di aiuto venga ascoltata almeno in questa sede.
