Mattia
12 Settembre 2018
Ho acquistato un articolo sul sito Prenatal . Rispettando e oltrepassando i termini di consegna di 5/10gg, ad oggi non ancora ricevo il mio prodotto. Ho contattato via mail l'assistenza clienti prenatal, ricevendo come risposta che il mio ordine è stato cancellato per mancanza prodotto. Se non gli avrei sollecitati, sarei ancora qui ad aspettare una loro segnalazione... Non mi sembra corretto il trattamento che mi è stato riservato! Acquistando su un ecommerce e completando il pagamento, non è possibile che ci sia una mancanza di prodotto, altrimenti non sarebbe andata a buon fine la procedura di pagamento. L'articolo acquistato era scontato in quel periodo, oggi riacquistarlo a prezzo pieno per una loro mancanza mi sembra fin troppo scorretto.
Spero in un vostro supporto. Grazie mille. Saluti
