Alessandro
12 Giugno 2017
Ho acquistato un biglietto sul sito di Trenitalia di tipo regionale settimanale da Fossano a Vercelli.
Ho sbagliato data e non mi viene data la possibilità né di modificare la data del biglietto né di avere il rimborso ed il biglietto regionale è l'unico tipo di biglietto che non presenta queste tipologie di modifiche. L'acquisto è stato fatto oggi 12/06/2017 alle ore 11.51 circa. Ho chiamato il call center, sono andato direttamente in stazione come mi era stato suggerito dal Call center stesso, ho fatto reclamo sul sito online di Trenitalia, ma oltre a non aver ricevuto nessuna risposta, sono stato anche deriso dalla commessa in quanto mi è stato detto che per quanto facessi nulla mi sarebbe stato ridato o mi sarebbe stato modificato.
