Paolo
09 Ottobre 2018
Ho acquistato un gioco originale per pc il 2 ottobre sul sito cdkeys.com,il gioco si chiama Fifa 19 uscito il 28 settembre 2019 prodotto da eletronic arts sports.Appena avviato mi crashava continuamente sia all'avvio sia in partita,nonostante il gioco girasse in modo fluido sul mio pc continuavano ad esserci questi crash così ho chiesto supporto sul sito di ea,mi hanno dato delle procedure che però non hanno risolto il problema.Dopo aver fatto qualunque procedura pur di giocarci e non sprecare 50 euro in un prodotto non giocabile,tramite mail,ho fatto una richiesta di reclamo prima al sito cdkeys che però non ha accettato il rimborso (risposta ricevuta dopo 2 giorni),poi al produttore nemmeno accettata perché erano già passati più di 3 giorni dall'avvio del gioco,giorni nel quale io avevo cercato di risolvere il problema dei continui crash in partita con il loro (inutile) servizio clienti.Alla luce di questi e tanti altri bug che presenta il loro gioco,uscito quasi da 2 settimane, e della mia pazienza portata al limite vorrei sapere se è possibile fare una richiesta di reclamo per potere recuperare il mio credito.
