Reclamo N° 166740

Roberto
17 Ottobre 2019
Ho acquistato un smartphone Samsung A50 dal sito bass8 dopo una decina di giorni non funzionava più. Ho spedito lo smartphone tramite posta compresa di assicurazione al venditore. Il venditore mi comunica che lo smartphone è stato rubato allegando anche delle foto della manomissione. Faccio denuncia alla posta e mi rispondono che loro sono a posto e che il venditore non avrebbe dovuto accettare il pacco se era manomesso. Oggi mi trovo senza smartphone e la colpa non è di nessuno. Cosa devo fare? Grazie
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