Alessia
13 Novembre 2017
Ho acquistato un telefono Samsung Galaxy j7 2017 al costo di €237,20 sul sito Moontech.it il 27 Ottobre 2017. Nei tempi di spedizione sono indicati 7/10 giorni. Ad oggi 13 Novembre 2017, dopo telefonate inutili ad un numero a cui non risponde mai nessuno, 4 messaggi sul sito e 2 mail, ho ricevuto un messaggio con scritto "Caro cliente, la mail che ci è arrivata è illegibile, se cortesemente potrebbe reinviarla. Grazie. Cordiali saluti, servizio clienti". Leggendo recensioni (purtroppo postume) ho visto che è stato mandato anche ad altri. Come posso fare per obbligarli a spedire quanto acquistato nel più breve tempo possibile o al limite farmi rimborsare?
