Martina
04 Maggio 2018
Ho acquistato un telefono sul sito Apple i primi di dicembre 2017. Ho segnalato un difetto del prodotto e ho richiesto loro la sostituzione totale del telefono e scatola avendo speso oltre 1100€, non volevo un telefono ricondizionato! Mi è stato spedito contrariamente a quanto pattuito con l’assistenza appunto il telefono ricondizionato. Anche questo dispositivo presenta dei problemi. Ho chiesto la sostituzione del prodotto con prodotto nuovo imballato. Non ho ottenuto ne una nuova sostituzione con telefono ricondizionato ne telefono nuovo.nonostante ho inviato lettera tramite avvocato stanno solo fingendo di interessarsi alla risoluzione del problema.
