Reclamo N° 107411

Eulalia
11 Luglio 2018
Ho acquistato un videogioco su Amazon, ho scoperto dopo 30 giorni che fosse difettoso, ma il venditore non ha risposto ai miei tentativi di contatto, gli operatori di Amazon mi hanno deliberatamente mentito dicendo "in questi casi interviene Amazon stesso per il rimborso" quando poi si sono rifiutati di rimborsarmi declinando il mio reclamo perché i 30 giorni erano ormai passati. Mi ritrovo con un gioco difettoso e 35 euro in meno e nessuno può darmi supporto per colpa di un venditore che va contro la legge italiana (secondo la quale dovrebbe fornire assistenza per due anni dopo l'acquisto).
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