Reclamo N° 71904

Marco
15 Novembre 2017
Ho acquistato una cuccia per cane dal sito www.manomano.it. Ho dovuto fare il reso della cuccia perchè troppo piccola. Ho pagato io la spedizione per mandare indietro la merce e fin qua ci può stare, ma mi hanno addebitato anche le spese della prima spedizione (€15) cioè mi hanno fatto un rimborso parziale del solo costo della cuccia. Quindi io ho pagato €57 e mi hanno rimborsato €42. Non credo sia corretto. Ho fatto presente la cosa, ma hanno praticamente detto di avermi fatto un favore in quanto l'imballo che hanno ricevuto era danneggiato e la cuccia era stata montata e rismontata e quindi si vedevano i segni delle viti.
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