Sandra
05 Febbraio 2019
Ho acquistato una giacca on line, sul sito pickwick colour group. la merce é arrivata giovedì 31/gennaio, però benché abbia preso una M risulta troppo grande. Stupita del fatto che nel pacco non ci fossero modulo di reo e istruzioni, sono andata sul sito ed ho compilato una specie di form (che non rilascia ricevute) per esercitare il diritto di recesso, nessuna risposta. Il giorno successivo ho inviato un messaggio sulla pagina facebook, la risposta é stata "le faremo sapere". Intanto i giorni a mia disposizione per il recesso stanno passando e rischio di dovermi tenere merce che non potrò utilizzare. Cosa posso fare?
