Vincenzo
31 Gennaio 2018
Ho acquistato uno smartphone dal sito grossoshop.net a settembre 2016
Il telefono ha presentato problemi (mancata accensione) a novembre 2017
Contattata l assistenza abbiamo concordato il ritiro per riparazione come da garanzia(2anni)pagando una somma di 19€ per la spedizione!
Tornato il telefono dalla riparazione(2mesi circa) il telefono non si accendeva ugualmente.
Ricontatyato il servizio assistenza cominciarono i problem poiche mi rispondono con fatica, sono molto vaghi, sembra che non ne vogliono sapere.
Ho chiesto la sostituzione o il rimborso ma continuano anonrispondere allemie rihieste.
Come devo compprtarmi?
Grazie anticipatamente
