Ilaria
05 Dicembre 2017
Ho acquisto presso il sito Triveo il 4 Luglio 2017 un telefono, ho aspettato 2 mesi e il telefono non è mai arrivato. Il 4 settembre 2017 ho effettuato la richiesta di rimborso, che è stata approvata ma mai effettuata. Ad oggi sono 3 mesi che attendo ancora il rimborso. In questo tempo ho ripetutamente chiamato il servizio clienti (il quale ogni volta inoltrava la mia richiesta di rimborso urgente) e mandato diverse email sul sito (dove mi veniva risposto la stessa cosa che mi veniva detta a voce, che il rimborso era tra quelli urgenti). Non c’è modo di contattare responsabili o amministratori, ed io attendo ancora i soldi.
