Reclamo N° 71645
Eligio
14 Novembre 2017
ho acqusitato un piano a induzione marca NEFF, dal sito www.onlinestore.
- acqusitato prodotto dicembre 2016
- ricevuto gennaio 2017,
- rimasto inscatolato fino ad ottobre 2017, al momento dell'installazione abbiamo appurato che il piano è incurvato.
- ho chiamato assistenza del sito mi hanno detto di contattare casa madre
- contattato casa madre, hanno madato un tecnico che ha verificato la cosa
- sono in attesa di risposta dal 23 ottobre 2017
- chiamo ogni giorno il numero verde e mi dicono che sono in attesa di decisione dalla sede centrale
- il problema più grosso è che sono da 1 mese senza piano cottura e non posso nenache cucinare al mio bambino!
grazie per un aiuto!
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