Paula
19 Luglio 2018
Ho comprato un prodotto online da Prenatal. Sul sito era indicato che la consegna sarebbe avvenuta fra circa 3 giorni lavorativi, dopo più di una settimana ho deciso di recedere il contratto. Ho comunicato via mail con Prenatal e mi hanno indicato che se la merce fosse arrivata, di rifiutare la consegna in modo che la merce tornasse nel loro magazzino. Ho fatto come mi è stato indicato, ma dopo più di un mese, non mi hanno ancora restituito i soldi, e continuano a temporeggiare dicendo che la mia richiesta è stata inoltrata all'ufficio competente.
