Giuseppe
11 Gennaio 2019
ho contestato al fornitore CENTRO ILTALIA GROUP SRL on line che il peso di un barbecue speditomi e prepagato non era conforme ai dati riportati nel loro sito : kg 15 contro i 9 riscontrati all'arrivo. ho rispedito con il loro consenso il collo e dopo 40 giorni mi hanno restituito 40 € anziché 52 avocando quanto previsto nelle norme del diritto di recesso che prevede che le spese di rientro siano a mio carico . Da parte mia ho evidenziato che io non ho esercitato il diritto di recesso ma contestato la non conformita del bene : possiedo documentazione scritta (pec) in cui il venditore ammette inequivocabilmente la difformita del peso (solo 3 kg non 6) ma del rimborso non ne vuole sapere. cosa posso fare ? l'importo non è rilevante ma mi sento vittima di sopruso se non mi muovo.
