Vincenza
19 Dicembre 2017
Ho effettuato un acquisto di due scarpe presso un calzaturificio. Nelle info date in pvt affetmano che la spedizione avverrà in 4-5 giorni lavorativi. Trascorsi i quali, dato che dovevo partire e non avendo avuto più nessuna info chiedo news e un cambio indirizzo. Parto così per un mese portando dietro solo un paio di scarpe facendo affidamento sulle due in arrivo. Dopo numerose richieste mi dicono che il pacco sarebbe arrivato venerdì venerdì 15 o lunedì 18 dicembre (ordine effettuato il 21 novembre)
Non cendebo ancora nulla chiedo lettera di spedizione e scopro che la spedizione è stata affidata al corriere il 18 dicembre e per di più non hanno tenuto conto della mia richiesta di cambio indirizzo.
Ci son gli estremi per ottenere il rimborso?
Mi chiedo inoltre se devo o meno far ritirare il pacco.
Grazie
