Ion-octavian
15 Febbraio 2019
Ho effettuato un acquisto su TuttoVisure.it.
QM srl Via Emanuele Pessagno - 11 00122 Roma - P.Iva 07432331002
Ho chiesto il certificato di residenza con la traduzione legale pagando il 15/11/2018.Il tempo stimato per la consegna era di 20 giorni lavorativi. Non è arrivato nulla e ho dovuto chiamare per chiedere informazioni. Prima volta mi hanno risposto e mi hanno detto che mancava un documento dalla mia parte. L ho inviato dopo altri 20 giorni di attesa non è arrivato niente. Ho chiamato di nuovo e quando hanno visto chi sono mi hanno detto gentilmente di restare nella linea... 45 MINUTI di attesa nella linea nel secolo 21.Non mi hanno risposto più. E non so come fare. Vorrei chiedere il rimborso ma ancora non ho contattato un avvocato. Mi potete spiegare come fare in questo caso? Grazie!
