Reclamo N° 69993

Giuseppe
02 Novembre 2017
Ho eseguito l'abbonamento ad adobe Photoshop il 09/06/2017al costo di 12,19 euro mensili per un anno, attraverso il sito di adobe, attraverso carta prepagata. Così vedo scalare giustamente 12,19 per il primo mese. Dal mese successivo mi viene addebitato 12,19 più 29,99 euro più 6,6 euro per un totale di 48,78 euro. I 29,99 corrispondono all'abbonamento ad adobe stock, un programma di visualizzazione foto di adobe che io non ho chiesto e ne sottoscritto. I 6,6 euro rispondono alla voce "vat" che non so cosa sia. Riguardo ad adobe stock ammetto che una volta ho cliccato su questo programma che lo davano come gratuito. Quindi da luglio, ogni mese mi arriva il reclamo che se non pago mi annullano l'abbonamento a photoshop. Ho provato a contattare adobe ma è impossibile. Danno un numero verde che non risponde mai. A questo punto non pagherò più e bene che vada perderò il programma ma non vorrei che sorgessero problemi per i bollettini che non pago.
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