Reclamo N° 143545

Andreea iuliana
12 Marzo 2019
Ho fatto un ordine di cosmetici dagli USA su BH Cosmetics il 28-02 con spedizione Fedex ignara del fatto che due giorni prima della prevista data di consegna mi contattasse la società CAD Antelli dicendomi che avrei dovuto pagare 40€ in più (NB: il valore della spese di spedizione circa 14€ e valore complessivo del pacco 42€) per tasse sanitarie sotto la dicitura “nostre competenze”. Ho contattato fedex e mi hanno mentito spudoratamente dicendomi che l’azienda aveva specificato che avrebbero pagato tutte le spese aggiuntive loro, quando l’azienda ha negato tutto. Infine mi hanno detto che anche se avessi pagato non sarebbe stato sicuro che la mia merce sarebbe stata sdoganata.
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