Giacomo
11 Ottobre 2018
Ho già richiesto assistenza al sito dove ho acquistato ( mevo store). L acquisto riguarda una bicicletta risultata difettosa dopo neanche 10 km di utilizzo ma scaduti i 14 giorni previsti per il reso mi hanno detto di contattare l’azienda che produce le bici la quale mi ha riferito che avendo comprato da terzi, non avrebbero potuto fornire L assistenza desiderata e quindi di ricontattare il sito e vedermela con loro. Mevo store a questo punto si è completamente disinteressato del problema. L unica cosa rimasta da fare é contattare voi sperando di risolvere il problema. Nel dettaglio la bici si chiama thunder ed è prodotta dall azienda Fratelli Schiano di Caserta ed è risultata difettosa sul mozzo della ruota posteriore. In pratica si è consumata la filettatura posta sulla cosiddetta ‘ruota libera” ed il pignone non avvitandosi sulla medesima non permette la rotazione del meccanismo. Certi di una vostra pronta risposta porgo cordiali saluti
