Reclamo N° 122356

Caterina
02 Ottobre 2018
Ho ricevuto un addebito sulla mia carta di credito pari ad euro 49,80 da zebnbof.com il 1 ottobre 2018! Cliccando su questo link si è aperta una finestra sulla quale ho cercato per circa 5/6 volte di cancellare l’abbonamento (e pare ci sia riuscita) e ho fatto la richiesta del rimborso senza alcuna risposta! Oggi 2 ottobre 2018 dopo avere chiamato il numero 0958100133 quattro volte sono riuscita ad ottenere un email che dice che posso avere il rimborso solo del 30% dell importo !!! Ho risposto chiedendo il perché dato che non ho usufruito di nessun servizio ?? Mi auguro mi rispondano al più presto ma intanto volevo sapere come comportarmi! Grazie! Ho chiamato anche i carabinieri che mi hanno consigliato di confrontarmi con voi.
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