Claudio
03 Maggio 2022
Ho sottoscritto in data 09/10 /2019 una estensione garanzia+ installo, sull'acquisto di un frigo Samsung per tre anni dopo la scadenza garanzia ufficiale della casa. Adesso ho in data 02/05/2022 bisogno di assistenza ma non trovo risposte.Ho inviato una mail alla casa dove ho acquistato il prodotto online EPRICE, mi hanno dato una mail da inviare e chiedere assistenza. Ho inviato 2 mail sono passati 2gg ancora nessuna risposta. Ho fatto presente al venditore EPRICE il problema , spiegando che io ho pagato a loro la garanzia +, ho tanto di fattura sia del frigo che dell'estensione , ma mi sembra che non abbiano intenzione di risolvere il problema . Io non mi aspettavo una cosa simile , io devo riparare l'elettrodomestico, e non mi và di pagare un esterno e rimetterci .
