Reclamo N° 148573

Paola
26 Aprile 2019
Ho utilizzato il servizio di Glovo "di tutto e di più " per farmi recapitare le sigarette. Il prezzo del servizio indicato nelle clausole è di MASSIMO 4.90 euro più costo prodotto. A me alla fine hanno scalato oltre 10 euro più costo del prodotto (le sigarette 5 euro). Ho chiesto spiegazioni ma mi hanno detto che è il costo del corriere! Non esiste alcun corriere per le sigarette ma solo il Glover (ovvero il ragazzo in bici che le porta) il cui servizio,ripeto, ha un costo di massimo 4.90. Tra l'altro non mi hanno mai comunicato (perché l ho fatto più volte) prima il prezzo fuori listino ma solo una volta che mi hanno consegnato la merce. E non è neanche scritto che per alcune tipologie merceologiche può essere applicato un costo diverso del servizio! Grazie
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