Giuseppe
22 Maggio 2017
Ieri sera, inconsapevolmente, mi sono state addebitate Euro 5,09 per l'attivazione, non voluta, di un servizio a pagamento del costo settimanale di Euro 5,09 da parte di ContNtastic.it.
Sto provando ad andare sul loro sito ma non c'è alcun link che mi dia la possibilità di procedere con la richiesta di disattivazione.
Il numero telefonico indicato nel messaggio fa rimanere in attesa molto tempo e ha comunque dei costi che non sono tenuto a pagare.
Inoltre non capisco come il mio operatore possa aver autorizzato il prelievo sopra indicato.
Chiedo la gentilezza di prendere le dovute iniziative a mia tutela ed a tutela di altri consumatori.
Confidando in un Vs aiuto, porgo cordiali saluti.
G. Tolino
