Carmen
10 Febbraio 2018
Il 10 gennaio i.s. Ho fatto un ordine on Line alla Thun per 5 prodotti. Lo stesso giorno hanno incassato il pagamento. Ad oggi mi è arrivato solo un prodotto senza fattura ne’ bolla e nonostante i numerosi solleciti sia per telefono che per email e perfino per PEC non ho ricevuto ne’ la merce ne’ il rimborso dei soldi. L’azienda risponde con emai no reply che non dicono nulla e al telefono mi parlano di errori di sistema, di fatto non riesco a sapere nulla. Cosa posso fare? Devo sporgere denuncia? Grazie. Attendo Vs. cortese risposta.
Carmen Danieli
