Elisabetta
22 Dicembre 2018
Il 17/12 ho comprato sul sito viagogo 4 biglietti per concerto di Vasco Rossi per il 12/06/18. Ho scelto dei biglietti da 70 euro Anello verde e mi chiedevano le preferenze tra cui essenziale per le mie esigenze, i poti numerati vicini. Ho selezionato quindi 4 biglietti a 70 euro terzo anello verde tutti vicini. Alla fine mi hanno addebitato circa 30 euro a biglietto in più, come iva, per untotale di 395 euro. Due giorni dopo mi sono arrivati 4 biglietti delvalore di 40 euro + 6 di prevendita. Ho provato a contattare il sito ma la mia mail e la password di registrazione al sito risultano per loro inesistenti. Loro mi hanno contattato , ma per fare contestazione la mia mail deve essere da loro convalidata ma non lo fanno. Ho pagato con bancomat e mi verranno tolti i soldi dal conto il 28/12. Io non voglio questi biglietti, ho diritto al recesso ? Oltretutto i biglietti non sono a nome mio ma di una certa Tuminelli Alice. cosa posso fare?
