Reclamo N° 48358

Paolo
29 Aprile 2017
Il 9 aprile acquisto un oggetto su Ebay e lo pago con Paypal, € 49,99 + € 16 spese spedizione indicate nell'inserzione. La spedizione è garantita con Paccocelere 3, sistema che consente la tracciabilità e la firma del destinatario al ricevimento della merce acquistata. L'oggetto non mi viene consegnato, contattto il venditore che mi informa di aver spedito con Posta1 e non Paccocelere 3, contravvenendo ad una clausola contrattuale. Con Posta1 non è prevista la firma del destinatario al ricevimento ma solo un tracciamento generico e l'indicazione della data di consegna. Ho aperto una controversia su Ebay chiedendo il rimborso totale per mancato ricevimento dell'oggetto. Il venditore produce questa pseudo ricevuta e Ebay respinge la mia richiesta. Presento appello che viene nuovamente respinto. Ci ho rimesso €65,99. Potete aiutarmi? Ho subito una profonda ingiustizia.
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