Lorenzo
17 Dicembre 2018
Il giorno 24/11/18 ho fatto un acquisto su https://www.prezzoforte.it/ del valore di 56,80€ con carta di credito. La spedizione era prevista entro 24/48 ore mentre la merce è stata consegnata il 07/12/2018 dopo una mancata consegna nonostante fossi in casa. Quando ho aperto la scatola mi sono accorto che il prodotto (una cappa per cucina) era già rotto e non era presente alcun imballo. Ho subito segnalato il problema al venditore che mi ha richiesto foto e dopo avergliele mandate il 10/12/2018 non ho più ricevuto alcuna notizia nonostante i miei solleciti, ultimo effettuato il 13/12/2018. Come devo comportarmi?
