Reclamo N° 175270

Caterina
17 Gennaio 2020
Il giorno 28/12/2019 Ho ordinato sul sito PISAOVEST.it un paio di stivaletti Igi&Co n°37 neri con zeppa interna. Info sull'ordine - Ordine #237Q.tàProdottiTotale1 Fino al 50% di scarpe IGI&CO Stivaletto arricciato in pelle nera con zeppa Scarpe Donna - Autunno / InvernoDimensioni - EUR37 = US6.5 = UK4€65.93 €65.93 Sub-Total: €13.61 Flat Rate (Best Way): €71.78 (-€3.78) Total(Master cards): €75.56 Total: Mercoledì 15 gennaio 2020 mi sono stati recapitati un paio di scarponcini di pessima qualità che non corrispondono affatto a quanto ordinato, se non per il numero. Arrivavano direttamente dalla Cina, con un valore, dichiarato sul pacco di €8,00. Da allora, ogni giorno ho inviato richiesta di chiarimenti sulle modalità con le quali avrei potuto effettuare il reso, richiedere la sostituzione o il rimborso, ma non ho ancora ricevuto alcuna risposta. Spero che possiate aiutarmi a recuperare l'importo pagato al sito con carta prepagata. Grazie anticipatamente Cordialmente Caterina Rubino
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