Reclamo N° 77049

Enrico
20 Dicembre 2017
Il soggetto www.photocity.it non indica in maniera corretta la data di consegna delle merci acquistate durante la procedura di ordine inducendo il cliente a completare il pagamento. Solo successivamente viene informato da un sistema sinottico circa l'avanzamento della procedure a di preparazione ma sempre senza riferimento ad una data di consegna. Questa modalità soprattutto in concomitanza delle festività natalizie mi ha danneggiato in quanto i beni acquistati per l'occasione del Natale mi saranno consegnati solo nell'anno nuovo. Questa informazione mi è stata formalizzata via mail solo a seguito di una mia specifica richiesta dei tempi di consegna.
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