Ivan
19 Gennaio 2019
In data 10/12/2018 ho acquistato una PS4 Pro sul sito dell’Unieuro. Il 12/12/2018, ricevuto il prodotto, provandolo, risultava non funzionante. Attivata immediatamente la procedura di sostituzione, l’Unieuro manda il giorno dopo, il 13/12/2018, il corriere per il ritiro del prodotto. Da allora chiama 1/2 volte alla settimana il Servizio Clienti Unieuro per chiedere informazioni su quando riceverò il mio prodotto sostitutivo, ricevendo ogni volta in risposta che la sostituzione e in lavorazione e che se entro 2/3 giorni non ricevo informazioni di ricontattarli per aggiornarci. A sto punto mi chiedo, quando ancora dovrò aspettare, essendo già passato più di un mese?
