Marco
06 Ottobre 2017
In data 11/09/17 ho acquistato 7 bottiglie di vino presso la Cantina Soloperto, SSter, 74024 Manduria (TA).
Qualche ora dopo, controllando lo scontrino mi sono accorto di aver pagato 8 bottiglie invece che 7 (21,20 euro in più rispetto al totale). Ho contattato immediatamente la cantina via e-mail, che confermando l'errore mi ha proposto un buono di acquisto del valore di euro 21,20 da utilizzare per un successivo acquisto sul loro e-commerce o presso il loro punto vendita di Manduria. Dopo aver comunicato loro l'impossibilità di recarmi nuovamente presso la cantina e dopo aver appreso che le spese di spedizione ammontavano a euro 18, ho chiesto all'azienda di emettere un bonifico a mio favore per evitare ulteriori spese da parte mia a causa di un loro errore. L'ultimo mio sollecito è stato inviato in data 22/09, non ho più ricevuto un loro riscontro dal 14/09.
In attesa di un Vostro cortese riscontro porgo
Dsitinti saluti
Marco Colonna
