Nunzia
03 Agosto 2018
In data 15/06/2018 effettuavo acquisto online su sito ikea italia con ritiro in proprio segnalatomi per il 22/06 alle 9:00 presso punto ritiro spedizioniere, la somma è pari a 537 euro. La marce, al momento del ritiro, non è stata resa disponibile dallo spedizioniere che non aveva alcuna notizia al riguardo. Ho avviato pratica di annullamento ordine culminata con formalizzazione annullamento comunicata da Ikea il giorno 5/07/2017. Il giorno 19/07/2017 vengo contattata dall'ufficio legale di Ikea, a mezzo filo,che mi fa presente che il riaccredito della somma avverrà sulla mia carta e sarà visibile a fine mese di Luglio. Oggi 03/08/2018 non ricevo alcun addebito e non riesco a contattare i canali di assistenza di ikea. grazie per l'assistenza
