Marcello
27 Marzo 2019
in data 15 marzo u.s., ho effettuato un pagamento tramite poste pay, per la stipula di una polizza auto (Con.Te assicurazioni)
importo euro 540,80. successivamente, ho appreso da un loro operatore, che il costo della stessa non coincideva col preventivo, quindi mi è stato proposto di inviare la differenza o dare disdetta. naturalmente ho scelto la seconda. Mi era stata garantita una immediata email dove veniva comunicata l'avvenuta disdetta ed il successivo rimborso. cosa mai avvenuta. in data 21.03,19 ho provveduto ad inviare raccomandata A.R. per notificare il recesso della polizza.
ad oggi non ho avurto nessuna risposta. come devo comportarmi? grazie. Marcello
