Luca
19 Marzo 2019
In data 17 febbraio 2018 ho acquistato attraverso la vetrina di Amazon.it un telefono cellulare nuovo, da un venditore terzo (Team Web S.R.L.). Dopo meno di un anno il telefono presenta un difetto allo schermo sul quale compaiono righe verticali anomale. Ho già seguito i consigli della assistenza della casa produttrice del telefono ma il problema non si è risolto. Ho contattato Amazon.it ma, non essendo Amazon parte del contratto di vendita, ho dovuto contattare il venditore terzo che tutt'ora sostiene che per ricevere assistenza debba spedire A MIE SPESE il prodotto presso la loro sede a Roma.
