Francesca
26 Ottobre 2017
In data 17 Luglio 2017 ho effettuato un ordine di 50,72 euro su ePrice. Il giorno 20 Luglio 2017 ho contattato il venditore e mi ha comunicato che ePrice, nonostante io abbia effettuato il pagamento, non aveva inviato l'ordine al negozio. Mi è stato consigliato di chiedere il rimborso che ho subito richiesto. Mi è stato concesso lo stesso giorno. Dopo svariate chiamate ed email dove mi promettevano che mi sarebbero stati restituiti i soldi, tutt'oggi, dopo 4 mesi ancora nulla mi è stato rimborsato. La scusa apportata è stata: "I tempi di riaccredito possono variare a seconda del circuito interbancario utilizzato e per tale motivo non ci è possibile fornirti una data precisa di riaccredito". Il circuito non è bancario ma postale. I tempi di riaccredito non possono essere così lunghi. Trattengono i miei soldi senza una ragione.
