Reclamo N° 184486

Gregorio
02 Aprile 2020
In data 27 marzo ho subito una violazione al mio account Amazon, sono state fatte con esso varie operazioni con le carte che avevo collegato all'account. Mi sono accorto di ciò solo qualche giorno dopo, ho contattato Amazon svariate volte spiegando la situazione. Mi è stato risposto che i pagamenti sarebbero stati bloccati, in realtà Amazon ha rimborsato le due carte di credito con gli importi minori, quella a cui è stato prelevato l'importo maggiore non è stata rimborsata, anzi i pagamenti sono stati autorizzati. Ho mail di Amazon dove mi viene garantito il rimborso e la tutela della mia privacy. Stamani Amazon mi comunica che devo contattare il mio istituto di credito per contestare questi pagamenti. Come devo muovermi? Grazie in anticipo per la risposta. Gragorio
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