Marina
22 Gennaio 2019
In data 29/11/2018 ricevevo dei prodotti dalla Rigenature srl, acquistati tramite una pubblicità su facebook, relativi a pastiglie di Piperina e Curcuma vendute come dimagranti. Sia la centralinista che mi richiamo', sia nel volantino che mi arrivo' assieme alle pastiglie, era indicata la formula soddisfatti o rimborsati. In data 10 dicembre mandavo un messaggio al numero indicato per essere richiamata, ed espressi le mie perplessità sul prodotto, in quanto non solo non ero dimagrita, ma ero pure ingrassata. La centralinista mi disse che dovevo aspettare un po' piu' di tempo e finire la prima confezione ed iniziare la seconda. Il 7 gennaio mandai un altro messaggio ma nessuno mi contatto'. Compilai il form online e nessuno mi rispose. Riprovai a compilare il form altre due volte ma ero bloccata. Oggi ho mandato una mail all'assistenza dicendo che li avrei denunciati, e mi hanno chiamato ad urla, e alla fine mi hanno mandato un form da compilare dove, per ottenere il rimborso, devo restituire tutti i prodotti acquistati. Ma uno come fa a provare il prodotto e poi restituirlo? Lo dovrei vomitare? Vi chiedo cortesemente di intervenire in quanto è una truffa evidente. Hanno sede a San Marino ma rispondono con accento napoletano.
