Reclamo N° 77383
Claudia
22 Dicembre 2017
In data 8/12/2017 ho effettuato acquisto di IPHONE SE 64GB Space Grey sul sito http://phonestock.altervista.org.
Al termine della procedura ho ricevuto mail conferma ordine da [email protected] con dati bancari per effettuare pagamento a mezzo bonifico e richiesta invio ricevuta dell'avvenuto pagamento per evadere l'ordine. Ho eseguito il bonifico e inviato la ricevuta. In data 11/12/2017 ho ricevuto mail dallo stesso indirizzo della precedente con conferma della ricezione del mio pagamento. Da quel momento nessuno ha più risposto alle mie numerose mail nelle quali richiedevo di sapere il nome del corriere e il tracking della spedizione (come indicato nel loro sito nella sezione faq). In teoria avrei dovuto ricevere l'ordine entro 5gg lavorativi, ma ad oggi non ho ricevuto nulla.
Hai un problema con E-commerce da risolvere?
Invia un reclamo in 3 semplici passaggi
Questo reclamo è per: E-commerce
Dal Lunedì al Venerdì
dalle ore 9 – 13 / 14 – 18