Francesco
31 Gennaio 2018
La ditta è ManoMano. Mi è arrivato un tavolo con le panche che si presenta difettoso: il tavolo è rigato e le panche presentano dei difetti di fabbricazione. Ho presentato ricorso via mail chiedendo la possibilità di restituire il prodotto anche perché non rispondeva alle attese. Questa clausola era contemplata nel reclamo. Pur soddisfando tutte le loro indicazioni per il ritiro del pacco ad oggi nessuno è venuto a ritirarlo e sono scaduti i 14 giorni, termine massimo entro cui si poteva restituire il prodotto in questione. Forse volevano arrivare fin qui? Ho provato a riscrivere per mail per chiedere indicazioni ma da parte loro c'è stato solo silenzio. Cosa posso fare?
