Francesco
05 Luglio 2017
La Electronic Art, casa produttrice e gestore di videogame ha cancellato un mio account nel gioco di calcio FIFA 17 adducendo come motivazioni generiche il fatto che ho infranto alcune regole sullo "scambio di crediti" nel gioco.
Ho scritto due mail con richiesta di chiarimenti su cosa significhi e ho anche chiamato il customer service in quanto non ho la minima idea di quale sia stato il mio comportamento a creare questa situazione.
La risposta è stata che EA non è tenuta a dare giustificazioni all'utente sulle procedure interne.
Il tutto non sarebbe così rilevante se con quell'account non avessi acquistato beni (FIFA points ossia punti per migliorare le mie squadre) per un valore di 79,98 euro, soldi che ora risultano persi assieme all'account.
