Reclamo N° 58520

Daniela
12 Agosto 2017
l'acquisto di libri su Internet della ditta IBS,it (internet Bookshop Italia, VIa Verdi 8 -20090 Assago Milano) è normalmente privo di costi di spedizione qualora si superi l'ammontare di euro 25,00. Ciò non viene applicato per i pagamenti con la carta del docente, e il sistema impedisce di cumulare gli ordini. Di fatto, viene truffato lo Stato, dato che per ogni ordine è stato aggiunto il costo di 2,80 euro anche se i 3 libri che ho ordinato sono giunti con lo stesso corriere e nello stesso momento. Moltiplicando i costi per tutti i docenti che si sono avvalsi di questo servizio ritengo che vengano fuori cifre consistenti. L'azienda IBS ha risposto ad una mia richiesta di spiegazioni dicendo che questa è la politica aziendale. Posso produrre tutte le mail delle conversazioni nonchè le fatture degli acquisti. Grazie per una Vostra risposta
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