Reclamo N° 131822

Licia
06 Dicembre 2018
L’azienda è Thun, dal primo dicembre ogni giorno con il calendario dei regali offrono uno sconto o un regalo. I giorni 1 e 2 dicembre l’offerta era un 3x2 ma fatalità a causa di un problema del sistema non è stato possibile usufruire della promozione. Il servizo clienti ovviamente nel weekend non era attivo. Ho chiamato lunedì e mi hanno detto che effettivamente c’è stato un problema ma che non si può più recuperare, che avrei potuto comprare a prezzo pieno e successivamente farmi rimborsare. Ho anche scritto e la risposta è stata la medesima.
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