Aurora
19 Ottobre 2017
Mi sono trasferita in Svizzera e per ri immatricolare qui la mia automobile mi occorre un certificato di conformità COC della mia autovettura.
Mi sono rivolta online al sito CERTIFAUTO.COM che prometteva di avere questo documento in 5 giorni lavorativi (ed io ne avevo urgenza).
Dopo aver pagato 190 euro (il 20 agosto 2017) e aver spedito alcune email di sollecito, finalmente mi scrivono (l' 11 settembre) che il mio documento è pronto, ma se lo voglio ricevere con posta rintracciabile devo pagare altri 50 euro. Ho scelto l'alternativa della posta normale e... il mio documento non è mai arrivato (oggi è il 19 ottobre).
La settimana scorsa ho nuovamente scritto a questo sito per aver conferma che il documento non fosse tornato al mittente e mi hanno risposto che per loro era inviato.
Sta di fatto che a distanza di 2 mesi non ho ricevuto quello per cui ho pagato e che avrei dovuto avere dopo 5 giorni lavorativi
